Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Interia Concept olarak siparişinizden memnun kalmanızı isteriz. Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Fatura veya satın alma belgesi saklanmalıdır.

İade talebi başlatmak için bizimle interiaconcept1@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İade gönderileri, talebiniz onaylandıktan sonra tarafımızca bildirilecek adrese gönderilmelidir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

Doğal taş, mermer, traverten ve el işçiliği içeren ürünlerde renk, damar yapısı, doku ve ölçülerde doğal farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar kusur olarak değerlendirilmez. Kişiye özel üretilen, özel ölçüyle hazırlanan veya müşteriye özel değişiklik yapılan ürünlerde iade koşulları ayrıca değerlendirilir.

Ürün teslim edildiğinde paketi kontrol etmenizi öneririz. Kargo hasarı, kırık, eksik ürün veya yanlış ürün durumunda teslimat anında tutanak tutturmanız ve mümkünse fotoğraf/video ile bizimle paylaşmanız gerekir.

İade onaylandıktan sonra ürün bize ulaşıp kontrol edilir. Para iadesi uygun görülürse ödeme yapılan yöntem üzerinden işleme alınır. Banka veya ödeme sağlayıcısının işlem süresine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İade ve değişim sorularınız için bize interiaconcept1@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.